Jaga Keamanan dan Ketertiban Perusahaan, Anggota Satpam Harus Pahami 5 Tugas Pokok
SEMARANG (Ampuh.id) – Manajer Operasional PT Ampuh Garda Abadi Semarang Randy Alfiandana menegaskan tupoksi security atau tugas pokok satuan pengamanan (Satpam) adalah menjaga keamanan dan ketertiban perusahaan.
“Tugas penjagaan, pengawalan dan patroli merupakan aspek yang sangat vital dalam setiap lingkungan, baik itu di perusahaan, gedung-gedung perkantoran, maupun tempat-tempat umum. Mengatur, menjaga, mengawal dan patroli adalah arti pengaturan, penjagaan, pengawalan dan patroli (turjawali) satpam,” kata Randy, di Semarang, Senin (7/10/2024).
Menurut Randy, memastikan keamanan merupakan peran satpam menjadi sangat penting. Turjawali ini membahas tentang lima tugas dan fungsi satpam yang wajib ketahui pengguna jasa satpam agar bias memahami esensial tugas dan peran mereka dalam menjaga keamanan.
“Selama ini, profesi Satpam seringkali dipandang sebelah mata. Kenapa demikian, karena pekerjaan ini dipresepsikan dapat dilakukan setiap orang, tidak memerlukan kemampuan khusus dan sertifikasi yang ketat. Para lulusan SMP hingga SMA langsung bias menjadi bekerja sebagai Satpam,” ujarnya.
Namun, sambung Randy, fakta di lapangan menunjukkan, seorang Satpam dituntut untuk kriteria yang disyarakatkan, salah satunya harus mengetahui tugas pokok satpam.
Dengan mengetahui tupoksi Satpam ini, Randy menilai anggota Satpam atau perusahaan pengguna jasa keamanan dapat memahami bahwa profesi ini sama dengan profesi di bidang lainnya, yakni semua tugas yang melekat pada profesi ini harus dijalani dengan penuh tanggung jawab.
Kendati memiliki tugas di bidang keamanan, menurut Randy, kewenangan yang anggota Satpam sangat terbatas jika dibandingkan dengan tugas polisi. Untuk menjalankan menjalankan profesinya, seperti melakukan patroli, pengawalan, pengaturan, penangkapan dan lainnya, seorang personel Satpam wajib mengikuti pelatihan intens dengan penilaian yang ketat.
Mengacu pada tupoksi Satpam, kata Randy, PT Ampuh Garda Abadi merupakan salah satu Badan Usaha Jasa Pengamanan yang berpusat di Semarang selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada kliennya. Di antaranya selalu memastikan berjalannya lima Tugas Pokok Satpam di area/klien dari PT Ampuh Garda Abadi tersebut.
Dia merinci ada lima tugas pokok Satpam yang wajib dilaksanakan seorang Satpam agar bisa dimasukkan sebagai anggota yang mumpuni. Lima tugas Satpam itu, yakni:
1. Patroli Rutin dan Pengawasan Keamanan
Satpam memiliki tugas dan tanggung jawab untuk melaksanakan patroli rutin di sekitar area yang mereka jaga. Tugas security Ini mencakup memantau pintu-pintu masuk, keluar, serta area-area yang rentan terhadap potensi ancaman keamanan. Melalui kegiatan tugas pokok dan fungsi satpam ini, personil security dapat mendeteksi tindakan mencurigakan atau situasi darurat dengan cepat, meminimalkan risiko kejahatan atau insiden serius lainnya.
2. Pemeriksaan Identitas dan Akses Kendaraan
Tugas dan tanggung jawab security lain yang tidak kalah penting adalah melakukan pemeriksaan identitas dan mengelola akses kendaraan, mampu memastikan bahwa setiap orang yang masuk ke area yang dijaga adalah orang yang berwenang. Untuk pemeriksaan identitas dapat melibatkan penggunaan kartu akses, identifikasi wajah, atau metode lainnya sesuai dengan kebijakan keamanan yang berlaku. Identifikasi ini membantu mencegah akses oleh pihak yang tidak berhak dan menjaga keamanan secara menyeluruh dan kemudian mencatat dalam buku Patroli.
3. Penanganan Konflik dan Keadaan Darurat
Satpam seringkali berhadapan dengan berbagai situasi konflik dan keadaan darurat, sehingga kemampuan dalam mengatasi konflik dan bahaya dimasukkan dalam tugas pokok dan fungsi Satpam. Oleh karena itu, mereka harus dilatih untuk mengelola konflik dengan bijaksana dan tenang.
4. Pemantauan Sistem Keamanan Elektronik
Dalam era teknologi modern, memantau system keamanan elektronik (CCTV), alarm, dan sistem keamanan lainnya juga termasuk dalam tugas pokok satpam. Pemantauan ini dilakukan secara terus-menerus untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan memberikan respons cepat jika ada ancaman. Keahlian dalam menggunakan peralatan keamanan elektronik menjadi keterampilan tambahan yang harus dimiliki oleh satpam modern.
5. Berkolaborasi dengan Pihak Terkait
Tugas pokok satpam terakhir yang tak kalah penting adalah berkolaborasi dengan pihak terkait, termasuk pihak kepolisian, petugas pemadam kebakaran, dan instansi terkait lainnya. Satpam perlu memiliki jaringan komunikasi yang baik dan dapat bekerja sama dalam situasi darurat atau kejadian yang memerlukan respons lebih lanjut. Kerjasama ini memastikan bahwa keamanan tidak hanya menjadi tanggung jawab satpam sendiri, tetapi juga merupakan upaya bersama untuk menciptakan lingkungan yang aman dan terlindungi. (*)