KAI Buka Pemesanan Tiket KA Libur Natal dan Tahun Baru 2025
SEMARANG (Ampuh.id) – PT Kereta Api Indonesia (Persero) resmi membuka penjualan tiket kereta api untuk libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025 mulai hari ini, Selasa (5/11/2024).
Masyarakat dapat membeli tiket untuk keberangkatan Jumat, 20 Desember 2024, atau H-5 Natal, melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, dan kanal pemesanan resmi lainnya.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, mengajak masyarakat segera memesan tiket sejak hari ini.
“Mulai Selasa (5/11), masyarakat dapat memesan tiket KA untuk keberangkatan hingga Jumat, 20 Desember 2024. Sedangkan besok, Rabu (6/11), tiket untuk keberangkatan Sabtu, 21 Desember 2024, sudah bisa dipesan, dan seterusnya,” ungkapnya dalam siaran rilisnya.
KAI juga mengimbau pelanggan untuk teliti dalam mengisi tanggal, rute, dan data diri saat pemesanan agar perjalanan berjalan lancar. Mereka menyarankan perencanaan matang, termasuk perkiraan waktu tempuh ke stasiun.
Sebagai bagian dari peningkatan pelayanan, KAI menerapkan sistem antrean dalam pembelian tiket jarak jauh melalui Access by KAI dan situs kai.id.
“Sistem antrean ini diterapkan untuk memastikan kenyamanan calon penumpang, khususnya pada masa puncak seperti periode libur Natal dan Tahun Baru,” katanya.
Ketika terjadi kepadatan, calon penumpang akan diarahkan ke sistem antrean dengan perkiraan waktu tunggu. Franoto menyarankan penumpang untuk tidak menutup aplikasi agar tetap terhubung.
“Setelah gilirannya tiba, mereka akan diarahkan masuk ke sistem pemesanan dan dapat melanjutkan pembelian tiket,” tambahnya.
Demi peningkatan layanan teknologi, sistem antrean ini telah diberlakukan sejak 1 Februari 2024. Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp di 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
“KAI siap melayani pelanggan dengan aman, nyaman, dan menyenangkan selama libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025 ini,” tutup Franoto. (*)